+32 2 949 96 91Belgische A+64144
NL · EUR
Spinplatinum CasinoGEPOLIJST SPEL
InloggenSpelenAanmeldenBekijk allesUitbetalenClaim bonusKlantenserviceStorten
AccountRegistrerenAanbiedingenBonuscodesGokkasten
Verificatie bij storting

Waarom vraagt Spinplatinum Casino om jouw verificatie?

Elke vergunninghouder in België moet weten wie er speelt, daarom controleren wij jouw gegevens binnen 21 uur.

Officiële Belgische vergunningVergunning A+64144, uitgegeven door de Belgische Kansspelcommissie. Spinplatinum Casino BV (BE 7020.215.215) opereert volledig transparant onder Belgisch toezicht sinds 2016.
Kernoverzicht

Wie controleert jouw account en hoe lang duurt dat?

Handig op het moment dat je een opname plant en wilt weten wie er meekijkt.

Uitvoerder controle
Spinplatinum Casino BV
Vergunning
Belgische Kansspelcommissie, A+64144
Doorlooptijd
21 uur
Verplicht
Uiterlijk voor de eerste opname
Minimumleeftijd
21+
Werkwijze

Zo krijg je je account vlot vrijgegeven

Lees dit voordat je je eerste bestand verstuurt, het scheelt je een tweede ronde.

Volledige rand in beeld
Bij je eerste upload kies je een foto waarop alle vier de hoeken van het document zichtbaar zijn en er geen lamp spiegelt op het plastic.
Je adres in één scherpe foto
Voor je bewijs van woonadres geldt hetzelfde: het volledige blad, recht van boven gefotografeerd, met je naam en adres scherp en onafgesneden in het kader.
Maak een onbewerkte screenshot
Maak een screenshot van de betaalmethode waarop je naam en de laatste cijfers te zien zijn; bedek nooit iets met een sticker of zwarte balk.
Wat gebeurt er tijdens de 21 uur?
Na het versturen blijft je aanvraag 21 uur in behandeling; ondertussen kun je in het account zien of er nog een bestand ontbreekt.
Zekerheid over je stukken

Wat elk document bewijst

Dit blok maakt duidelijk welk stuk waarvoor dient, zodat je niet het verkeerde bestand klaarlegt.

Identiteitsbewijs

BewijstWie je bent en je leeftijd
Moet tonenVoor- en achterzijde, volledig in beeld

Bewijs van woonadres

BewijstWaar je woont
Moet tonenNaam, adres en datum, maximaal drie maanden oud

Betalingsmethode

BewijstDat de rekening van jou is
Moet tonenJouw naam en de laatste cijfers

Als je document terugkomt

Onleesbare randen. Zodra de camera beweegt of een hoek wegvalt, kan de controleur jouw naam en nummer niet meer lezen. Leg het document op een effen, goed verlichte tafel. Fotografeer van bovenaf, met alle vier de randen in beeld.

Dien het origineel in. Zodra een bestand door een filter of knip is gegaan, geldt het als bewerkt en moet het origineel opnieuw binnenkomen. Stuur de foto rechtstreeks vanuit je camera. Laat het bestand onaangeroerd, zonder uitsnede.

Een bewijs dat klopt. Is de geldigheidsdatum verstreken, dan verliest het bewijs zijn waarde en kan de controle jouw identiteit niet meer bevestigen. Vraag een nieuwe kaart aan bij je gemeente. Kijk de geldigheidsdatum na vóór het versturen.

Herkomst van je geld

Wanneer een storting opvalt, mag een vergunde operator naar de herkomst vragen. De Belgische Kansspelcommissie schrijft dit voor in onze vergunning A+64144, als onderdeel van de strijd tegen witwassen. Zo'n vraag is routine: ze zegt niets over jou als persoon.

Afhankelijk van je situatie kan de dienst een of meer van deze stukken opvragen.

  • Loonfiche van je werkgever
  • Uittreksel van je bankrekening
  • Aanslagbiljet van je belastingen
  • Bewijs van een verkoop
  • Overzicht van je spaargeld
Aanleiding en vraag

De vier momenten van de controle

Zodra je een betaalmethode wijzigt of je limiet verhoogt, zie je hier welke vraag volgt.

Controleer de rekeninghouder
Vanaf het moment dat je een ander betaalmiddel kiest, wil de dienst zien dat de rekening op jouw naam staat en vraagt men een bewijs daarvan.
Je vraagt meer ruimte aan
Bij het verhogen van je stortingslimiet kijkt de dienst of dat past bij wat je eerder aangaf en vraagt men soms een inkomensbewijs.
Een uitzonderlijk bedrag
Zodra een storting of opname boven je gewone patroon uitkomt, volgt een vraag naar de bron, zodat de herkomst controleerbaar blijft.
Wanneer ben ik klaar?
Voor je eerste opname moet de controle afgerond zijn; de vergunning verplicht ons om je identiteit vóór die eerste uitbetaling te kennen.
Duidelijkheid na het lezen

Je uitbetaling wacht nog even

Na deze regels weet je hoe de controle verloopt en wat er nog ontbreekt.

Werkt het uploaden van documenten ook vanaf mijn gsm?+
Ja, een foto die je met je telefoon maakt volstaat, zolang het hele document scherp en onbewerkt in beeld staat. Open de verificatiepagina van je account op hetzelfde toestel en stuur het bestand rechtstreeks door. Vermijd filters of bijgesneden randen.
Hoelang duurt het voor mijn controle afgerond is?+
Bij Spinplatinum Casino reken je op ongeveer 21 uur tussen het binnenkomen van je documenten en de beoordeling. Zolang alle stukken leesbaar zijn, blijft het bij die ene termijn. Je krijgt bericht zodra de controle is afgesloten.
Wat doe ik als een document afgekeurd wordt?+
Dan stuur je een nieuw exemplaar, meestal omdat een rand, een hoek of een cijfer onleesbaar was. Kijk eerst na of de foto volledig, scherp en in kleur is. Vragen over de afkeuring stel je via [email protected].
Waarom wil het casino de herkomst van mijn middelen kennen?+
Die vraag hoort bij de AML-plicht die aan de vergunning hangt en is geen beschuldiging. Het casino moet kunnen nagaan of gestort geld uit een wettige bron komt. Eén kort bewijs, zoals een loonfiche, volstaat doorgaans.
Wanneer moet mijn account gecontroleerd zijn?+
Dat moet uiterlijk voor je eerste uitbetaling rond zijn, want zonder afgeronde controle gaat er geen geld naar je rekening. Eerder kan het al gevraagd worden, bij de registratie of bij je eerste storting. Houd je documenten dus vanaf het begin bij de hand.
Onder wiens toezicht staat Spinplatinum Casino?+
De Belgische Kansspelcommissie houdt toezicht, met vergunning A+64144. Die vergunning verplicht het casino tot de controle die je nu doorloopt. De audits van GLI, SIQ en eCOGRA komen daar bovenop.
Blijven mijn documenten veilig bij jullie?+
Ja, de verbinding is beveiligd met 256-bit SSL, zodat je bestanden versleuteld aankomen. Alleen de medewerkers die je dossier beoordelen, krijgen ze te zien. Met een vraag over je gegevens bereik je [email protected].

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.